Terms and Conditions

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Booking Terms Crazy Mini Golf Lanzarote

All bookings are subject to the Booking Terms and Conditions set out below. 

Booking, Confirmation & Arrival

Bookings can be made on arrival or prior to your visit.

For advance bookings, email (or printed) confirmation must be presented to staff on your arrival as proof of purchase. If you cannot show the printed or electronic confirmation, you will need to purchase admissions tickets at the ‘on the door’ rate at the time of your visit to enter.

Advance purchase admission tickets do not include a ‘queue jump’ – on busy days, you will need to join the queue for the admission desk for entry to the course.

For group bookings – you will be bound by the terms set out when booking your group. Some bookings may only be secured by the payment of a deposit which will be outlined to you upon booking.

Refunds

No refunds will be offered on admission tickets – if you are unable to attend on the day of your booked visit, please contact us and we'll be happy to help. (This must be done prior to your visit date).

Tickets are only valid on the day you have booked and are not transferable without prior consent from us.

Food and Drink

We offer a fully licensed bar, soft drinks, slushes and snacks to enjoy during your game. Drinks/Food from outside is not permitted in the venue.

Birthday Parties, Celebrations or Group Bookings

Please contact us in advance of your visit if you wish to organise a celebration event or a birthday party. All ages can enjoy their special day with us.

See our ¨Celebrate with us¨ section for more details.

Offers or Promotions

Any discounts or promotions applied to bookings cannot be used in conjunction with any other offer, promotion or discount. Offers and/or discounts offered are subject to change and the management reserve the right to do so at any time.

Supervision of Children and Safety

For all admission, children must be suitably supervised – the supervision and safety of children is the responsibility of the accompanying adult(s).

Adult supervision on the courses is necessary for all children under the age of 12 years old. Children under 2 years have free entry, this does not include participating in crazy mini golf or a putter and ball.

Customer Enjoyment

For the enjoyment of everyone, the safety and treatment of our visitors and staff are our priority – if you are found to be acting in any way which would spoil this, you may be asked to leave the premises. No refund will be given in such circumstances.

Celebrate with us - Birthday Parties, Celebrations or Group bookings.

Crazy Mini Golf is perfect for any celebration and for any age. We welcome anyone who would like to celebrate their day with us. We kindly ask that the following guidance is followed for your visit.

Our covered outdoor terrace area, in front of Crazy Mini Golf, can be reserved for a maximum of 2 hours by prior arrangement with us.  

Reservations for our terrace area are unavailable between the times of 6-8 pm on Tuesdays, Wednesdays, Fridays and Saturdays. 

Group bookings that require the use of our terrace must be made by prior arrangement. We accept small groups on the day. For larger groups over 10 advance booking is recommended.

Birthday Parties, Celebrations or Group bookings

- Food can be brought to be enjoyed on our covered terrace - by prior arrangement with us at the time of booking. Food is not permitted inside the Crazy Mini Golf venue.

 - Drinks must be purchased at the venue.

 - Decorations/balloons are fine for use on our terrace area only - items are not permitted inside Crazy mini golf. (Party Cannons or similar are not permitted). 

 - Bookings of celebration groups of 10 people or above that reserve our covered terrace area - must arrive at the venue at the allocated arrival time and vacate the area at the time stated when booking.

 - When reserving our terrace area, the lead booking is responsible for leaving the area clean and tidy as it was found.

 - We have limited storage for party items or gifts - we recommend that no items are left unattended and any valuables are left at home. 

Crazy Mini Golf will not be held responsible for any personal items or the loss of such items.

Children's Parties

Children under the age of 12 years must be supervised by a minimum ratio of 1:5 (1 adult to supervise 5 children) we recommend that a minimum of 1 adult plays alongside the children to ensure adequate supervision at all times.

We do not provide party staff or hosts, if you wish to bring your own host or entertainer this must be arranged by prior notice with management.

Safety on the course

Crazy Mini Golf has taken all reasonable steps to ensure you have an enjoyable visit and kindly ask that you adhere to our Game Play Guidance, displayed online and at the venue.

Crazy Mini Golf cannot be held responsible for any incident or accident that occurs as a result of failing to adhere to our guidance or misuse of any equipment. We also operate a safe swing policy when putting.

Please note when playing your shot we allow standing on the green areas only, any yellow trim areas are out of bounds. Please respect the guidance offered by our team and supervise children under 12 years at all times.

Crazy Mini Golf reserve the right to refuse admission to any individual or group, regardless of advance booking.  

Crazy Mini Golf reserve the right to amend any terms and conditions at any time.

If you have any queries, please do not hesitate to contact our team on 0034 654 719 969

Condiciones de reserva Crazy Mini Golf Lanzarote

Todas las reservas están sujetas a los términos y condiciones de reserva establecidos a continuación.

Reserva, Confirmación y Llegada

Las reservas se pueden hacer a la llegada o antes de su visita.

Para reservas anticipadas, la confirmación por correo electrónico (o impresa) debe presentarse al personal a su llegada como prueba de compra.  Si no puede mostrar la confirmación impresa o electrónica, deberá comprar entradas a la tarifa "en la puerta" en el momento de su visita para entrar.

Las entradas anticipada no incluyen un "salto de cola": en los días ocupados, deberá unirse a la cola del mostrador de admisión para ingresar al curso.

Para reservas de grupo, estará sujeto a los términos establecidos al reservar su grupo.  Algunas reservas solo pueden garantizarse mediante el pago de un depósito que se le indicará al realizar la reserva.

Reembolsos

No se ofrecerán reembolsos por las entradas; si no puede asistir el día de su visita reservada, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarlo.  (esto debe hacerse antes de la fecha de su visita).

Las entradas solo son válidos el día que ha reservado y no son transferibles sin nuestro consentimiento previo.

Comida y bebida

Ofrecemos un bar con licencia completa, refrescos, granizados y Pringles para disfrutar durante su juego.  No se permiten bebidas/comida del exterior en el recinto.

Fiestas de Cumpleaños, Celebraciones o Reservas de Grupos

Póngase en contacto con nosotros antes de su visita si desea organizar un evento de celebración o una fiesta de cumpleaños.  Todas las edades pueden disfrutar de su día especial con nosotros.

Vea nuestra sección ¨Celebra con nosotros¨ para más detalles.

Ofertas o Promociones

Los descuentos o promociones aplicados a las reservas no se pueden utilizar junto con ninguna otra oferta, promoción o descuento.  Las ofertas y/o descuentos ofrecidos están sujetos a cambios y la gerencia se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento.

Supervisión de Niños y Seguridad

Para todas las entradas, los niños deben estar debidamente supervisados: la supervisión y la seguridad de los niños es responsabilidad de los adultos que los acompañan.

La supervisión de un adulto en los cursos es necesaria para todos los niños menores de 12 años.  Los niños menores de 2 años tienen entrada gratuita, esto no incluye participar en minigolf loco o putter y pelota.

Disfrute del cliente

Para el disfrute de todos, la seguridad y el trato de nuestros visitantes y personal son nuestra prioridad; si se descubre que está actuando de alguna manera que podría estropear esto, se le puede pedir que abandone las instalaciones.  No se dará ningún reembolso en tales circunstancias.

Celebra con nosotros - Fiestas de Cumpleaños, Celebraciones o Reservas de Grupos

Crazy Mini Golf es perfecto para cualquier celebración y para cualquier edad.  Damos la bienvenida a cualquier persona que quiera celebrar su día con nosotros.  Le pedimos amablemente que siga la siguiente guía para su visita.

Nuestra zona de terraza exterior cubierta, frente al Crazy Mini Golf, se puede reservar por un máximo de 2 horas por acuerdo previo con nosotros.

Las reservas para nuestra terraza no están disponibles entre las 18.00 y las 20.00 los martes, miércoles, viernes y sábados.

Las reservas de grupos que requieran el uso de nuestra terraza deben realizarse con cita previa.  Aceptamos grupos pequeños en el día.  Para grupos más grandes de más de 10 personas, se recomienda reservar con antelación.

Fiestas de Cumpleaños, Celebraciones o Reservas de Grupos

- La comida se puede traer para disfrutarla en nuestra terraza cubierta - previo acuerdo con nosotros en el momento de la reserva.  No se permite comida dentro del recinto de Crazy Mini Golf.

- Las bebidas deben comprarse en el lugar.

- Las decoraciones/globos están bien para usar solo en el área de nuestra terraza - No se permiten artículos dentro del minigolf Crazy.  (No se permiten Party Cannons o similares).

- Las reservas de grupos de celebración de 10 personas o más que reserven nuestra área de terraza cubierta deben llegar al lugar del evento a la hora de llegada asignada y desalojar el área a la hora indicada al realizar la reserva.

- Al reservar nuestra zona de terraza el responsable de la reserva es responsable de dejar la zona limpia y ordenada tal y como la encontró.

- Tenemos almacenamiento limitado para artículos de fiesta o regalos. Recomendamos que no se dejen artículos desatendidos y que los objetos de valor se dejen en casa.

Crazy Mini Golf no se hará responsable de ningún artículo personal o la pérdida de dichos artículos.

Fiestas Infantiles

Los niños menores de 12 años deben estar supervisados ​​en una proporción mínima de 1:5 (1 adulto para supervisar a 5 niños). Recomendamos que al menos 1 adulto juegue junto a los niños para garantizar una supervisión adecuada en todo momento.

No proporcionamos personal ni anfitriones para la fiesta, si desea traer su propio anfitrión o animador, esto debe coordinarse con un aviso previo a la gerencia.

Seguridad en el campo

Crazy Mini Golf ha tomado todas las medidas razonables para garantizar que tenga una visita agradable y le rogamos que se adhiera a nuestra Guía de juego, que se muestra en línea y en el lugar.

Crazy Mini Golf no se hace responsable de ningún incidente o accidente que ocurra como resultado de no cumplir con nuestra guía o mal uso de cualquier equipo.  También operamos una política de swing segura al patear.

Tenga en cuenta que cuando juegue su tiro, solo permitimos pararse en las áreas verdes, cualquier área amarilla está fuera de los límites.  Respete la orientación ofrecida por nuestro equipo y supervise a los niños menores de 12 años en todo momento.

Crazy Mini Golf se reserva el derecho de rechazar la admisión a cualquier individuo o grupo, independientemente de la reserva anticipada.

Crazy Mini Golf se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento.

Si tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en 0034 654 719 969