Booking and Visiting Terms

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All visits to Crazy Minigolf Lanzarote are subject to the Terms and Conditions below. 

These conditions apply to both bookings made direct via any of our company websites and any third-party sites and for any guest purchasing admission on arrival to a venue.

Booking, Confirmation & Arrival

Bookings can be made on arrival or prior to your visit, however we also operate a “No booking required” policy.

For advance bookings, email (or printed) confirmation must be presented to staff on your arrival as proof of purchase. If you cannot show the printed or electronic confirmation, you will need to purchase admissions tickets at the ‘on the door’ rate at the time of your visit to enter.

Advance purchase admission tickets do not include a ‘queue jump’ – on busy days, you will need to join the queue for the admission desk for entry to the course.

For group bookings – you will be bound by the terms set out when booking your group. Some bookings may only be secured by the payment of a deposit which will be outlined to you upon booking.

Refunds

No refunds will be offered on admission tickets.

Tickets purchased through a third party agent , ticket shop or online booking platform may have different terms and conditions therefore  in these cases contact the company that the ticket was purchased through as no amends or refunds can be made by us.

Food and Drink

We offer a fully licensed bar, soft drinks and snacks to enjoy during your game.

Only drinks (both alcoholic or none alcoholic) purchased in the Minigolf bar may be consumed on the premises.

Birthday Parties, Celebrations or Group Bookings

Please contact us in advance of your visit if you wish to organise a celebration event or a birthday party. All ages can enjoy their special day with us.

Offers or Promotions

Any discounts or promotions applied to bookings cannot be used in conjunction with any other offer, promotion, or discount. Offers and/or discounts offered are subject to change and the management reserve the right to do so at any time.

Supervision of Children and Safety

For all admission, children must be suitably supervised – the supervision and safety of children is the responsibility of the accompanying adult(s).

Adult supervision on the courses is necessary for all children under the age of 13 years old. 

1 adult ticket per 4 Children must be purchased.

Customer Enjoyment

For the enjoyment of everyone, the safety and treatment of our visitors and staff are our priority – if you are found to be acting in any way which would spoil this, you may be asked to leave the premises. No refund will be given in such circumstances.

Safety on the course

Crazy Minigolf Lanzarote has taken all reasonable steps to ensure you have an enjoyable visit and kindly ask that you adhere to our Game Play Guidance

We cannot be held responsible for any incident or accident that occurs as a result of failing to adhere to our guidance or misuse of any equipment. We also operate a safe swing policy when putting, meaning no putters allowed above knee hight.

Please note when playing your shot we allow standing on the floor areas only, any course edge trim areas are out of bounds. Please respect the guidance offered by our team and always supervise children under 13 years.

We reserve the right to refuse admission to any individual or group, regardless of advance booking.  

Crazy Minigolf Lanzarote reserve the right to amend any terms and conditions at any time.

Need help?

Contact us at [email protected] for questions

Términos de Reserva y Visita

Todas las visitas Crazyminigolf Lanzarote están sujetas a los Términos y Condiciones a continuación.

Estas condiciones se aplican tanto a reservas realizadas directamente a través de cualquiera de nuestros sitios web de la empresa como de cualquier sitio de terceros y para cualquier invitado que compre la entrada en el momento de llegar a un lugar.

Reserva, Confirmación y Llegada

Las reservas se pueden realizar al llegar o antes de su visita, sin embargo, también operamos una política de “No se requiere reserva”.

Para las reservas anticipadas, se debe presentar la confirmación por correo electrónico (o impresa) al personal a su llegada como prueba de compra. Si no puede mostrar la confirmación impresa o electrónica, necesitará comprar boletos de entrada al precio de ‘en la puerta’ en el momento de su visita para entrar.

Los boletos de admisión comprados por adelantado no incluyen un ‘salto de cola’ – en días concurridos, necesitará unirse a la cola para el escritorio de admisión para ingresar al curso.

Para reservas de grupos – usted estará sujeto a los términos establecidos al reservar su grupo. Algunas reservas solo pueden ser aseguradas mediante el pago de un depósito, el cual se le indicará al reservar.

Reembolsos

No se ofrecerán reembolsos en boletos de admisión 

Los boletos comprados a través de un agente de terceros, tienda de boletos o plataforma de reserva en línea pueden tener diferentes términos y condiciones, por lo tanto, en estos casos, contacte a la empresa a través de la cual se compró el boleto, ya que no podemos realizar cambios ni reembolsos.

Comida y Bebida

Ofrecemos un bar completamente licenciado, refrescos y snacks para disfrutar durante su juego.

Solo se pueden consumir en las instalaciones las bebidas (tanto alcohólicas como no alcohólicas) compradas en el bar de Minigolf.

Fiestas de Cumpleaños, Celebraciones o Reservas de Grupos

Por favor contáctenos con anticipación a su visita si desea organizar un evento de celebración o una fiesta de cumpleaños. Todas las edades pueden disfrutar de su día especial con nosotros.

Ofertas o Promociones

Cualquier descuento o promoción aplicado a las reservas no se puede usar en conjunto con cualquier otra oferta, promoción o descuento. Las ofertas y/o descuentos ofrecidos están sujetos a cambios y la gerencia se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento.

Supervisión de Niños y Seguridad

Para todas las admisiones, los niños deben ser adecuadamente supervisados – la supervisión y seguridad de los niños es responsabilidad del adulto(s) acompañante(s).

La supervisión de un adulto en los cursos es necesaria para todos los niños menores de 13 años.

Se debe comprar un boleto de adulto por cada 4 niños.

Disfrute del Cliente

Para el disfrute de todos, la seguridad y el trato de nuestros visitantes y personal son nuestra prioridad – si se encuentra actuando de cualquier manera que pudiera estropear esto, se le puede pedir que abandone las instalaciones. No se dará ningún reembolso en tales circunstancias.

Seguridad en el curso

Crazy Minigolf Lanzarote ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que tenga una visita agradable y le pedimos amablemente que se adhiera a nuestra Guía de Juego

No podemos ser responsables de ningún incidente o accidente que ocurra como resultado de no adherirse a nuestra guía o mal uso de cualquier equipo. También operamos una política de swing seguro al poner, lo que significa que no se permiten putters por encima de la altura de la rodilla.

Tenga en cuenta que al jugar su tiro solo permitimos estar de pie en las áreas del suelo, cualquier área de borde del curso está fuera de límites. Por favor, respete la guía ofrecida por nuestro equipo y siempre supervise a los niños menores de 13 años.

Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión a cualquier individuo o grupo, independientemente de la reserva anticipada.

Crazy Minigolf Lanzarote se reserva el derecho de modificar cualquier término y condición en cualquier

momento.

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